住宅構造研究所 ONLINE SHOPについて

住宅構造研究所 ONLINE SHOP(オンラインショップ)は、法人のお客様向けショッピングサイトとなっておりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、同業者、自社オリジナルの制振工法をお持ちの方、販売店様からのご購入はお断りさせて頂いておりますのでご了承ください。

ご注文・出荷について

●金物・工具のみのご注文の場合
　平日15時までにご注文された場合、翌営業日の出荷となります。


●改修用耐震壁、改修用制振壁のご注文の場合
　平日17時までにご注文された場合、翌々営業日の出荷となります。


●新築用制振壁のご注文の場合
　アンカーボルトはご注文から最短7日後指定日に、新築用制振壁はご注文から最短1ヶ月後指定日の納品になります。

お支払いについて

銀行振込でのお支払い(前入金)となります。指定した口座にご注文金額をご入金いただきまして、弊社にて入金が確認でき次第正式受注となります。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

配送について

●配送は、西濃運輸でお届けします。お客様からの配送会社の指定はお受けできません。
●お届け先の正確なお名前・ご住所（郵便番号、市区町村名、番地および、建物名、お部屋番号）や電話番号が記載されていない場合、発送の遅れや延着の原因になりますのでご注意ください。
●配送日指定承ります。配達地域により所要日数が異なりますので、予め余裕を持たれてご注文いただきますようお願いします。
※土曜日・日曜日・祝日等の出荷、日曜日・祝日等の納品は行っておりませんので、あらかじめご了承願います。
※納品時間の指定はできかねますので、あらかじめご了承願います。
※配送日をご指定された場合でも、交通状況・天候・物量などにより、ご指定の配送日に配達ができないことがございますので、予めご了承ください。
※当店商品は大型商品（重量物）のため、商品は軒先でのお引き渡しとなります。

送料について

　配送地域、納品場所、１回の出荷総重量によって送料がかかります。

資材倉庫・事務所納品の場合
出荷方面	商品1kgあたりの費用	最低送料
関東甲信	15円	1,000円
東海	20円	1,100円
東北・北陸・近畿	25円	1,200円
中国・四国	30円	1,300円
北海道・九州	40円	1,500円

現場納品の場合
出荷方面	商品1kgあたりの費用	最低送料
		総重量20kg未満	総重量20kg以上
関東甲信	35円	1,000円	4,000円
東海	40円	1,100円	4,100円
東北・北陸・近畿	45円	1,200円	4,200円
中国・四国	50円	1,300円	4,300円
北海道・九州	60円	1,500円	4,500円

※沖縄県への配送はご相談ください。
※離島への配送・チャーター便の利用・その他配送に支障があり追加費用が発生する場合、別途送料をご請求する場合がございます。

キャンセル・返品について

・お客様都合による出荷当日、出荷後・納品後のキャンセルは、キャンセル料（返品される商品価格の30％）を頂きます。
　なお、開封後お客様都合による返品は原則お受けできません。
・納品後の返品・交換による送料及び、ご入金後のキャンセルによる返品時の振込手数料は、お客様のご負担となります。
・商品の不良・サイズ違い・注文内容の相違など弊社の不備による返品につきましては着払による受付を行っております。その際は必ず、お送りいただく前にご連絡ください。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。(画像の色目については弊社の不備として扱いません。)商品についてもっと詳しくお知りになりたい方は、お買い上げ前にお問い合わせください。

株式会社　住宅構造研究所
〒340-0816　埼玉県八潮市中央2-10-15

営業時間とお問い合わせ

月曜日～金曜日　9：00～17：30　
（休業日：土・日曜日、祝日、当社指定休業日）
TEL　048－999－1555

お問い合わせ・ご注文は24時間受け付けております。お問い合わせいただいた内容に関しましては、営業日3日以内に返信させていただきます。営業日3日過ぎても連絡がない場合や、お急ぎの方はお電話でお願いいたします。
FAX　048－999－1533
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